Da li vam je potrebna daljinska podrška za računar, ali ne želite da gubite vreme na putovanje do servisa? Brza online IT pomoć dostupna je bez izlaska iz kuće – jednostavno nas pozovite i problem rešavamo odmah, na daljinu.

Šta je daljinska podrška za računare?

Daljinska podrška (remote support) je usluga u kojoj naš tehničar pristupa vašem računaru putem interneta i rešava problem u realnom vremenu – dok vi gledate. Nema čekanja, nema nošenja računara, nema gubitka vremena.

Koje probleme rešavamo online?

Putem daljinske podrške možemo rešiti veliki broj problema:

• Uklanjanje virusa i malvera – temeljno čišćenje sistema
• Instalacija i konfiguracija softvera – drajveri, Office, antivirusni programi
• Usporeni računar – optimizacija sistema, čišćenje pokretanja, registry
• Konfiguracija mreže i interneta – WiFi, ruter, deljenje fajlova
• Rezervna kopija podataka – backup na eksterni disk ili cloud
• Redovno održavanje sistema – ažuriranja, bezbednost, preventivni pregled

Zašto izabrati našu daljinsku podršku?

Pružamo IT podršku online klijentima u Srbiji i inostranstvu već preko 15 godina. Naši tehničari su iskusni, ljubazni i poštuju vaše vreme i privatnost.

• Brz odziv – najčešće rešavamo problem istog dana
• Povoljan cenovnik – popusti za redovne klijente i preporuke
• Garancija zadovoljstva – ako problem ne rešimo, uslugu ne naplaćujemo
• Sigurnost sesije – vi odobravate pristup i vidite sve što radimo uživo

Kako funkcioniše remote podrška – korak po korak

Postupak je jednostavan i traje svega nekoliko minuta:

1. Kontaktirate nas telefonom ili mejlom i opišete problem
2. Šaljemo vam link za preuzimanje aplikacije AnyDesk (možete preuzeti i ovde)
3. Pokrenete AnyDesk i dajete nam jednokratnu dozvolu za pristup
4. Tehničar dijagnostikuje i rešava problem – vi gledate uživo
5. Sesija se zatvara čim je problem rešen – pristup prestaje automatski

Uslovi za korišćenje daljinske podrške

Da biste koristili uslugu daljinske IT podrške, potrebno je sledeće:

• Računar sa Windows operativnim sistemom (Windows 10 ili 11)
• Stabilna internet veza 
• Telefon ili mejl za komunikaciju sa tehničarom
• Plaćanje usluge putem tekućeg računa ili PayPal-a

Kontaktirajte nas za online IT pomoć

Potrebna vam je daljinska podrška za računar? Javite nam se – odgovaramo brzo, rešavamo efikasno.

• Telefon: +381 61 64 750 19
• Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.